Usein kysytyt kysymykset

• Minulla on asiaa Yle Areenalle, Mtvlle tai Ruudulle. Onko tämä oikea paikka?

  Netti-Tv.Net ei ole osa Yle Areenaa, Mtv tai Ruutua. Näin ollen me emme pysty auttamaan teitä asianne kanssa. Suosittelemme olemaan yhteydessä heidän omaan asiakaspalveluunsa osoitteessa:
  
  Areena: https://asiakaspalvelu.yle.fi/csp
  Mtv: https://www.mtv.fi/ota-yhteytta
  Ruutu: https://nelonen.fi/palaute/ruutu

• Mistä löydän vastaukset muiden kanavien yleisimpiin kysymyksiin?

  Jos sinulla on ongelmia esimerkiksi ohjelman katsomisen kanssa tai laitteesi kanssa, niin alla olevista linkeistä pääset katsomaan ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin.
  
  Areena: https://ohjeet.areena.yle.fi/hc/fi
  Mtv: https://www.mtv.fi/ohjeet
  Ruutu: https://www.ruutu.fi/asiakastuki

• Miksi kuvat eivät lataudu?

  Jos sinulla ei lataudu minkään ohjelman kuva, niin suosittelemme tarkistamaan onko teidän selaimessanne sallittu JavaScriptin käyttö. Muussa tapauksessa toivomme, että ottaisitte yhteyttä meidän ylläpitoomme Ota Yhteyttä -osion kautta

• Tietosuoja ja evästeet

  Netti-Tv.Net on yksityishenkilön ylläpitämä sivusto, jota ylläpidetään vapaa-ajalla. Ota yhteyttä -lomakkeen viestit lähetetään suoraan ylläpidon sähköpostiin ja tuhotaan käsittelyn jälkeen. Viestejä ei välitetä kolmansille osapuolille.
  
  Eväste on dataa, jota säilötään käyttäjän laitteelle. Lähestulkoon kaikilla internetsivustoilla käytetään evästeitä, kuten myös Netti-Tv.Netissä. Evästeitä käytämme vain kävijäseurantaan sekä suosikit toimintoon. Kerätyn tiedon avulla varmistamme palvelun toimivuuden ja jatkuvan kehityksen. Voit halutessasi kieltää tietojen keräämisen evästeiden avulla. Huomaathan, että tämä saattaa kuitenkin vaikuttaa verkkopalvelun toimivuuteen.

• Onko palvelu ilmainen?

  Netti-Tv.Net on täysin ilmainen palvelu, emmekä koskaan pyydä maksutietojasi tai pankkikorttisi tietoja.
  Jos epäilet pankkitietojesi joutuneen vääriin käsiin, ota välittömästi yhteyttä omaan pankkiisi ja tee sen jälkeen rikosilmoitus poliisille.

• Täytyykö minun rekisteröityä palveluun ennen käyttöä?

  Netti-Tv.Net palveluun ei ole mahdollista rekisteröityä.

• Löysin sivuiltanne virheen, minne voin sen ilmoittaa?

  Voitte kertoa virheestä Ota Yhteyttä -osion kautta. Kerrothan virheestä mahdollisimman tarkasti meille, kiitos.