02.07.2025 | 08:54
Viime kuukausina Finnairin toimintaan ovat vaikuttaneet niin lentäjien kuin maatoimintojenkin lakot. Raideliikenteessä puolestaan sähköratavaurio vaikutti viikonloppuna tuhansiin asiakkaisiin. Kun matkanteko tyssää ongelmiin, asiakkaiden mieliala laskee. Miten hankaluudet vaikuttavat yhtiöiden maineeseen ja luotettavuuteen, sekä tätä kautta liiketoiminnan edellytyksiin? Haastattelussa ovat Aalto-yliopiston professori Jaakko Aspara sekä Finnairin viestintäjohtaja Päivyt Tallqvist ja VR:n kaukoliikenteen operatiivinen johtaja Toni Rinne.
Katso jaksoMainos
Mainos